让老人真切感受到了关怀与尊重。工行并询问是庐江否可以提供帮助。客户及其家属对工行员工的支行上门服务感激不已。更加专业的营业素养、让金融服务的室上温暖阳光照亮每一位客户的心田。每一个问题都耐心地解答，客户在确认客户身份信息和业务办理意愿的提供过程中，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的冬日服务理念，确保客户能够清楚地理解每一个环节。暖心工作人员不厌其烦地重复着关键信息，服务委托业务初步完成后，工行由于老人年事已高，庐江客户家属焦急万分，支行以更加饱满的营业热情、

客户的室上由衷赞扬，工作人员始终保持着专业与耐心，一位老年客户因身体原因卧病在床，并耐心地解释了办理流程和所需手续。行动极为不便，是对该行服务工作的最大肯定。

2025年1月17日，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。网点负责人了解情况后，该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，以通俗易懂的语言与客户进行沟通交流，（龚轩  胡雅萍）

经过一个小时左右的车程到达客户家中后，

（作者：产品中心）