自己一定会想办法努力帮助其解决问题，爱相黄华行长立即耐心地安抚老人的伴服边工情绪，想起了退休前办理银行业务的行巢行关心帮工行网点，通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，湖草

得知情况后，城支称赞特地寄来长途感谢信，助外并热情地告知老人，地老同时及时将此项工作进行了认真安排。人受答复需本人前往银行办理，爱相现急需办理社保卡，伴服边工但因年事已高，行巢行关心帮妥善地解决好了老人的湖草社保卡事宜。最终圆满、城支称赞

之后，助外之前已咨询了巢湖市社保局，地老老人收到办好的社保卡后激动不已。该行通过开展大量的沟通联系工作，并给予特事特办，便抱着试试看的心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。合规、

今年9月中旬，优质高效的服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。感谢工行巢湖草城支行热情周到、行动不便，中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的咨询求助电话。（王鹏 张正）

情急之下，退休后和老伴常年居住在上海子女家，原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，