在该行员工的工行悉心指导下，客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人该行员工迅速响应，特事特办手持其母亲的服务身份证，承诺将提供上门核实服务。工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。（龚轩）支老人
面对此情，特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人

次日上午，特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，在老人的真实情况及代办意愿确认后，已辗转两个网点却未能如愿。大堂经理迅速询问了解其难处，主动记录下老人的详细信息，进行了双人核实的上门服务。

12月3日下午，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，