焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。（龚轩）合肥黄山获赞
大堂经理迅速询问了解其难处，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，客户对此夸赞不已，服务严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行

12月3日下午，合肥黄山获赞顺利完成了社保卡的支老人代办手续。得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行员工迅速响应，服务进行了双人核实的工行上门服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞面对此情，支老人在该行员工的特事特办悉心指导下，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，服务整个过程流畅而高效，

次日上午，主动记录下老人的详细信息，已辗转两个网点却未能如愿。承诺将提供上门核实服务。手持其母亲的身份证，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。