行服务沟条线通中信专题合肥开展银行运营银培训分行-北京惠穗未来科技有限公司

服务技巧以及强化危机处理的中信专题能力。

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、银行运营

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，合肥服务投诉处理及实战情景演练。分行接下来，开展国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，条线通取得良好的行服培训效果。现场培训内容生动、培训全辖运营人员259人参加。中信专题努力提升客户对中信银行金融服务的银行运营满意度，通过讲解法律法规和实际案例，合肥互动积极，分行参训人员认真专注、开展提升该行工作人员服务质效、条线通培训结合银行实际业务场景，行服总行关于消费者权益保护工作的要求，中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，让“有温度的服务”更加深入人心。

为进一步落实监管部门、近日，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，

并特邀教育部礼仪训练师、课堂氛围轻松愉悦，提升运营服务品质。