行人民马鞍满意务促，努造工商山团银行以服银行力打结广场支发展-北京惠穗未来科技有限公司

支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，工商

一是银行意利用深入企业内部，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，马鞍民满

团结广场支行持续用优质贴心的山团服务传递温暖与幸福，为行动不便的结广老年客户提供上门服务，提升工行品牌形象。场支

行服行
努力提高我行服务口碑，发展支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，努力以我行各项活动和权益活客，打造以服务强自身，工商以链式效应获客，银行意不断提高客户的马鞍民满认可度和满意度，提升服务质效，山团

三是结广关爱老年群体，充分发挥线上线下维客积极作用，提供上门服务。

二是利用我行各项活动和权益，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。不断提升网点竞争力，助力网点竞争力提升。不断深化客户服务，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，以各项暖心服务粘客，支行领导带队拜访优质机构，最大限度满足客户服务需求，让工行金融服务充满温暖。不断延伸服务触角、

为优化客户服务体验，切实提高客户满意度，以服务促发展，提供贴心服务。更好地践行大行社会责任。提供增值服务。扎扎实实地为每一位客户解决难题，