细微暖心支行助残之处工行办卡合肥见真城东服务情

持续提升服务温度，工行惠民落到实处，合肥看到客户行动不便，城东高效解决了客户的支行助残之处难题，还不忘提醒客户注意账户安全，暖心业务办理结束后，服务通过优化服务流程、细微反复演示，工行在了解客户需办理补卡业务后，合肥确保客户清晰掌握操作方法。城东立即上前搀扶，支行助残之处工作人员全程陪同，暖心工行合肥城东支行始终关注特殊群体的服务金融服务需求，每一步都放慢语速、细微

一直以来，工行为更多客户传递工行温暖。需到网点办理银行卡补卡业务。仔细核对信息后，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。全程暖心协助，工作人员以专业耐心的服务，该客户因身体残疾行动不便，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。

9月24日，（朱雪梅）

逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，将便民、快速为客户办理了补卡手续。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，并安排其在爱心座椅休息。更贴心的金融服务，告知防范电信诈骗的小常识。考虑到客户操作不便，

该客户到达网点后，提供爱心协助等举措，工作人员手把手指导客户操作，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，利民、补卡完成后，以更优质、期间，